Unser Qualitätsmanagementsystem

Unsere Qualitätspolitik hat zum Ziel, ein Höchstmaß an Qualität unserer Dienstleistungen zu erreichen, die wir innerhalb unserer berufsgenossenschaftlichen Struktur sowie im Auftrag unserer Kunden erbringen. Mit unserer Prozessgestaltung erreichen wir eine ständige Verbesserung unserer Arbeitsweise. Insbesondere wird sichergestellt , dass die wiederkehrenden Abläufe unserer Arbeit systematisch, transparent und fehlerfrei ablaufen.

Die Umsetzung unserer Qualitätspolitik stellt sicher, dass Prüfungen und Zertifizierungen nach objektiven Kriterien reproduzierbar durchgeführt werden sowie national und international Akzeptanz und Anerkennung finden.

Das Qualitätsmanagementsystem (QM-System) des DGUV Test ist in zwei Teilen dokumentiert:

• Die übergreifende QM-Dokumentation des DGUV Test beschreibt das System DGUV Test  und die organisatorischen Regelungen des DGUV Test. Diese Regelungen gelten übergreifend für alle Prüf- und Zertifizierungsstellen.
• Die QM-Dokumentation der Prüf- und Zertifizierungsstellen beschreibt die individuelle Organisation, die Strukturmerkmale und die Prozesse der jeweiligen Prüf- und Zertifizierungsstellen im DGUV Test.

Die inhaltliche Struktur der QM-Dokumentation des berufsgenossenschaftlichen Prüf- und Zertifizierungssystems – DGUV Test – spiegelt die Geschäfts- und Organisationsprozesse ablauforientiert wider.

Das QM-System des DGUV Test erfüllt die Anforderungen der Referenznormen DIN EN ISO/IEC 17021, DIN EN ISO/IEC 17025 sowie der DIN EN 45011.